Términos generales y condiciones de compra
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online de AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B.
Todo pedido hecho a la tienda online de AURELIO DEL CASTILLO LOPEZ Y TRES MÁS, C.B. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B.
El hecho que la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
IDENTIDADES DE LAS PARTES
Por una parte, AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. (Titular de la web http://aovegreensublim.com/ con CIF E23415342 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en PLAZA MAYOR, 8 – 23330, VILLANUEVA DEL ARZOBISPO, JAEN. Dirección de correo electrónico info@aovegreensublim.com
Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.
PRECIOS
Los precios publicados en la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. se mostrarán en el apartado «Ofertas» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.
OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)
El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).
La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.
PRODUCTO
Las ofertas presentadas por la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Plazos de Entrega
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España, Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Reino Unido.
No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.
El plazo de entrega varía de 2 a 3 días laborables (España península ) o 5 y 7 días (resto de países específicos) en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería urgente.
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Gastos de Envío
- Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
- Los pedidos de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B.
- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
- Si el precio total de compra supera los 80 € los gastos de envío serán gratuitos y siempre para un destino dentro de España (solo península).
- Si el precio total de compra NO supera los 80 € se le aplicará un precio estipulado de gastos de envío que se le mostrará en el informe del carrito.
- Los envíos para fuera de España (peninsula) deberán de ser consultados antes de su compra. Pueden consultarlo a través del teléfono 619 471 054 o en la dirección de correo electrónico info@aovegreensublim.com
Reclamación de pedidos no entregados
El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. a través del formulario de contacto o por mail: info@aovegreensublim.com para poder esclarecer la causa de la demora.
Una vez obtenida la reclamación, AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.
En caso último que AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. no tenga disponibilidad del bien contratado, el consumidor y/o usuario será informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá de AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. las sumas abonadas.
Anulaciones
Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contacto” o por escrito a la dirección electrónica info@aovegreensublim.com, formulario de atención al cliente indicando el número del pedido que se desea cancelar.
Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. con CIF E23415342 Teléfono: 619 471 054 – Correo electrónico: info@aovegreensublim.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. con domicilio enPLAZA MAYOR, 8 – 23330, VILLANUEVA DEL ARZOBISPO, JAEN y direccion de correo electrónico info@aovegreensublim.com
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los con- sumidores y usuarios (solo si el presente for- mulario se presenta en papel)”
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. con CIF E23415342 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en PLAZA MAYOR, 8 – 23330, VILLANUEVA DEL ARZOBISPO, JAEN. Dirección de correo electrónico info@aovegreensublim.com, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si los bienes, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo y no se puede realizar por adelantado un cálculo razonable del coste de devolución: “Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente xx euros como máximo”
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
REGISTRO DE USUARIOS
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.
PROCESO DE COMPRA
Para comprar en la tienda online AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en «Confirmar». Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, PayPal o con tarjetas de débito o crédito.
FORMAS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online Zona de Pádel mediante:
- Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
- Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B.
SEGURIDAD
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
ENLACES
El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web o a otras fuentes de Internet. Puesto que AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. no puede controlar estos sitios y estas fuentes externas, AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. no es responsable por el uso que se haga de estos sitios y fuentes externas, y no acepta ninguna responsabilidad en lo referente al contenido, publicidad, productos, servicios u otro material disponible en estos sitios o fuentes externas. Además, AURELIO DEL CASTILLO LÓPEZ Y TRES MÁS, C.B. no será responsable de ningún daño o pérdida resultantes de o relacionados con el uso de los mencionados sitios web o fuentes externas.
CONTACTO
En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.